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                          鞋店升級新零售模式,從導購機器人開始

                          鞋店升級新零售模式,從導購機器人開始

                          • 分類:新零售行業
                          • 作者:
                          • 來源:
                          • 發布時間:2019-09-19
                          • 訪問量:9

                          【概要描述】智能導購機器人是一款“人工智能+導購服務”模式的服務機器人,在鞋店內可擔任導購員、宣傳員、咨詢服務員。以先進的人工智能科技替代部分人力,節約店鋪服務的人力成本,提高服務效率,滿足顧客日益增長的體驗式消費需求,樹立鮮明的品牌形象。

                          鞋店升級新零售模式,從導購機器人開始

                          【概要描述】智能導購機器人是一款“人工智能+導購服務”模式的服務機器人,在鞋店內可擔任導購員、宣傳員、咨詢服務員。以先進的人工智能科技替代部分人力,節約店鋪服務的人力成本,提高服務效率,滿足顧客日益增長的體驗式消費需求,樹立鮮明的品牌形象。

                          • 分類:新零售行業
                          • 作者:
                          • 來源:
                          • 發布時間:2019-09-19
                          • 訪問量:9
                          詳情

                          智能導購機器人是一款“人工智能+導購服務”模式的服務機器人,在鞋店內可擔任導購員、宣傳員、咨詢服務員。以先進的人工智能科技替代部分人力,節約店鋪服務的人力成本,提高服務效率,滿足顧客日益增長的體驗式消費需求,樹立鮮明的品牌形象。

                           

                          主界面展示

                          穿山甲鞋店服務機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,以下是屏顯具體內容:

                           

                          屏幕主界面:上部分區域為品牌logo;下部分區域為咨詢服務、服務導航、娛樂、產品介紹、周邊服務的功能按鈕(可更換)。

                           

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                          核心功能

                          機器人正在產生多種顛覆性力量,重塑人類與產品之間連接的方式,升級服務體驗?;芋w驗、商品展示等功能正為越來越多的客戶體驗產品帶來優化功效。

                           

                          ++互動體驗

                          多模態人機交互體驗,全天候溫柔的話語及微笑,規范化的語言和行為,給顧客帶來人性化互動體驗。

                           
                          ++產品展示

                          可通過語音、圖片、視頻多種方式展示產品信息。在機器人的屏幕端設有專門板塊可展示商品的信息,包括產品圖片、價格、介紹等內容。

                           
                          ++線上引流

                          在線展示官網、微信二維碼等線上渠道,將顧客引導至線上,長效留存顧客,引導線上互動消費。

                           

                          ++活動宣傳

                          穿梭于店內大廳,自動在區域內移動,在人群密集處利用語音、屏幕進行活動宣傳,播放視頻、圖片等多媒體。

                           

                           

                          常見業務場景

                          門店引流

                          機器人親和的形象、新穎的宣傳形式搭配歌舞表演,自帶宣傳熱點,牢牢吸引住客群的注意力,進而引導其進店體驗,刺激消費。

                           

                          會員識別

                          根據已錄入的人臉數據庫進行快速檢索比對,識別出人物身份,主動進行歡迎,提供VIP服務。

                           

                          遠程巡店

                          利用機器人的高清攝像頭,遠程巡店,查看店內客流、人員工作狀態等情況,可通過語音方式實現遠程會議。

                           

                          人工坐席

                          當服務機器人遇到無法解決的問題時,可轉接后臺人工坐席,人工客服介入遠程控制,機器人+人工的雙重保障服務。

                           

                          成功案例

                          222

                                  新百倫

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                          手機:19951628888 欒經理、18168266111 韓經理
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